板金塗装のよくある質問
Q.車のキズは、きれいに直してもらえますか？
A.板金修理は八代モータースの匠にお任せください。お客様に納得していただける仕上がりをご提供いたします。もし仕上がりにご納得いただけない場合には、ご連絡いただければ再修理させていただきます。
Q.板金をお願いするときに車をどうやって渡せばよいですか？
A.弊社まで車をお持ちいただければ、板金塗装させていただきます。事前にご予約のお電話をお願い致します。
Q.板金塗装をお願いした時に代車は借りられますか？
A.板金塗装の際にお車をお預かり致しますので、軽自動車から普通自動車までお客様のご要望に応じた代車をご用意いたします。
Q.板金塗装の見積もりだけでも大丈夫ですか？
A.無料にて板金塗装の見積もりをさせていただきます。お手数ですが弊社までお越しいただき現車を拝見し見積もりさせていただきます。
Q.板金塗装の支払はいつすればよいですか？クレジットカードで支払うことはできますか？
A.板金塗装のお支払いは、板金塗装終了後納車時にお支払いいただきます。クレジットカードでのお支払いも可能です。
Q.国産車・外車問わずどんな車でも板金塗装してもらえますか？
A.はい、可能です。車種、お車の色、年式も問わずどんな車でも板金塗装をすることは可能です。
車検のよくある質問
Q.車検は、いつまでに受ければよいのですか？
A.車検満了日の１ヶ月前から車検をお受けすることは可能です。
Q.車検を受ける際には、どのような書類を用意すればよいですか？
A.車検証、自動車納税証明書、自賠責保険証書をご用意いただければ大丈夫です。
Q.宇都宮ナンバー以外の車も車検をお願いできますか？
A.全国どの都道府県のナンバーのお車でも車検を行うことができます。この際に、お客様が住んでいる地域のナンバーに変更をお受けすることも可能です。
Q.自動車納税証明書をなくしてしまったのですがどうすればよいですか？
A.軽乗用車は、栃木県内であれば再発行手続きが可能です。栃木県外の場合にはご相談ください。普通乗用車の場合は、栃木県内県外とも再発行の手続き可能です。
Q.車検を受けるのを忘れてしまって、既に車検が切れている場合はどうすればよいですか？
A.車検が切れている場合には、お車を公道で走らせることができませんので、弊社にてお車を引き取りにお伺いいたします。宇都宮市街のお客様にも対応可能ですが、その場合には一度ご相談ください。お車の引き取り費用が車検代とは別にかかります。
Q.車検の費用の支払い方法は現金だけですか？
A.車検の費用のお支払いは、クレジットカード、現金どちらでも対応しております。
自動車修理のよくある質問
Q.車が故障して動かないのですが取りに来てもらえますか？
A.はい、弊社にてお客様のご指定の場所にお車を引き取りにお伺いいたします。別途引き取り費用がかかります。
Q.車の修理に車両保険を使いたいのですが、可能ですか？
A.車両保険での自動車修理することができます。お客様の担当の保険会社様をご紹介いただき弊社から自動車修理の内容をお伝えするか、弊社にお客様担当の保険会社様からご連絡をいただき修理内容をお伝えするかをお選びいただけます。
お客様の担当の保険会社様と修理内容について相談させていただき、車両保険を使用して修理したほうが良いか、自費にて修理したほうがお客様にとって金銭的に得になるのかを見極めます。
最終的には、お客様に車両保険を使用するのかしないのかの判断していただきます。
Q.自動車修理の支払いは現金だけですか？
A.自動車修理の費用のお支払いは、クレジットカード、現金どちらでも対応しております。
Q.自動車の修理期間はどれくらいですか？
A.自動車修理の場合、故障箇所の部品の入荷状況、修理する場所によって修理期間は異なります。一度お客様のお車を見せていただき、おおよその修理期間をお伝えすることが可能です。
Q.リサイクル部品ってなんですか？
A.リサイクル部品またはリビルト部品は、中古の部品を分解し悪いところを交換し組み立てたものをさします。限りなく新品に近い中古部品と認識していただければと思います。
Q.中古部品ってなんですか？
A.中古部品は、廃車した車や事故を起こしてしまった車から部品を取り出してメーカーが集めたものをさします。リビルト品よりも価格を抑えることは可能です。その分故障のリスクは高まります。
お客様のご予算に合わせてお選びいただけます。車種や年式によっては新品部品がない場合もあります。
